Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 29 augustus 2026

Prijsmatch (prijsmatch.be) is een vergelijkings- en offerteservice (hierna: “wij”). Wij helpen consumenten die een offerte of vergelijking aanvragen in contact te komen met gespecialiseerde bedrijven. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom, met wie wij deze delen en welke rechten u heeft. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

Contactgegevens: naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres.
Gegevens met betrekking tot uw aanvraag (bijvoorbeeld type product, voorkeuren of aanvullende informatie).
Automatisch verzamelde gegevens: IP-adres, datum en tijd van uw aanvraag, de pagina en de tekst van uw akkoord (in verband met de bewijsplicht), en informatie over uw browser (user agent).

Uw telefoonnummer en e-mailadres kunnen technisch worden gevalideerd via dienstverleners (verwerkers), om onjuiste of niet-bestaande gegevens te herkennen.

2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Om uw aanvraag uit te voeren en u in contact te brengen met relevante partners en vakbedrijven.
Om contact met u op te nemen over uw aanvraag.
Voor kwaliteits- en fraudecontrole.
Om onze dienstverlening en website te verbeteren.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

De verwerking is gebaseerd op één of meer van de volgende grondslagen uit de AVG:

Toestemming – artikel 6 lid 1 sub a AVG (bijvoorbeeld voor het delen met partners en contactopname).
Uitvoering van een overeenkomst – artikel 6 lid 1 sub b AVG (het afhandelen van uw aanvraag).
Gerechtvaardigd belang – artikel 6 lid 1 sub f AVG (verbetering dienstverlening, fraudepreventie, beveiliging).
Wettelijke verplichting – artikel 6 lid 1 sub c AVG.

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw aanvraag met geselecteerde offertevergelijkers en offerteplatforms. Deze partners zetten uw aanvraag door naar aangesloten vakbedrijven die contact met u opnemen. Deze partners zijn zelfstandig verwerkingsverantwoordelijk voor de verdere verwerking van uw gegevens en hebben een eigen privacybeleid.

Met deze partners hebben wij contractuele afspraken over onder meer beveiliging, doelbinding en bewaartermijnen. Wij verkopen uw gegevens nooit door aan derden.

Daarnaast maken wij gebruik van dienstverleners (verwerkers) die ons ondersteunen, bijvoorbeeld voor hosting, e-mailverzending, validatie en analyse. Met deze verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

5. Doorgifte buiten de EER

In principe worden uw gegevens verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend met passende waarborgen conform hoofdstuk V van de AVG, waaronder standaard contractuele bepalingen (SCC’s) van de Europese Commissie.

6. Bewaartermijnen

Gegevens van uw aanvraag: maximaal 24 maanden na de aanvraag.
Bewijs van uw toestemming: maximaal 5 jaar, in verband met de bewijsplicht onder de AVG.
Administratieve gegevens: gedurende de wettelijk voorgeschreven bewaartermijnen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Denk aan versleutelde verbindingen (TLS/HTTPS), toegangsbeperking en beveiligde opslag. Bij een datalek melden wij dit conform de vereisten van de AVG.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten op grond van de AVG:

Recht op inzage
Recht op rectificatie
Recht op verwijdering
Recht op beperking van de verwerking
Recht van bezwaar
Recht op dataportabiliteit
Recht om uw toestemming in te trekken

U kunt een verzoek indienen via info@prijsmatch.be. Wij reageren binnen één maand na ontvangst. Op uw verzoek geven wij ook onze partners door dat u een dergelijk verzoek heeft ingediend. U heeft daarnaast te allen tijde het recht van verzet tegen telefonische benadering.

9. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies en marketingpixels. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij uw toestemming via een cookiebanner. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

10. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Neem eerst contact met ons op via info@prijsmatch.be.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder, de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

11. Wijzigingen

De actuele versie van deze privacyverklaring is steeds op deze pagina beschikbaar, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.